在卖场做保安的时分，他用心观察学习，研讨顾客买东西的心思，研讨出售员是怎样把东西推销出去的，研讨超市是怎样办理产品的。当他知道一瓶小小的化妆品能够卖到300块的时分，他心里遭到巨大的冲击，坚决改行做了出售。两年后，他辞去职务创业，凭仗自己手头的2万多元，开了第一家化妆品店。一年后就开到了8家。

  “传统的内衣店只做文胸，但顾客的要求是多元的，到店肆后不只需求文胸，也需求袜子、内裤、睡衣、保暖家居服等等，甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣，是全体要求。”

  因而，郑耀南提出了“一站式购物店”，即把贴身衣物的产品整合到一个店，按价格、风格进行区别。只需到了专卖店，内衣、内裤、袜子、保暖背心、塑身美体，甚至为爱人买男士内衣睡衣，都一站购齐。

  货品办理上，他会针对不相同区域的商场做调研，拟定相应的货品供给方案和营销方案。这也源于他一次失利的阅历，当年他将广东的经历直接复制到湖南，却发现当地顾客并不配合，本来两个当地顾客对货品的挑选和购买习气很不相同。现在，经过联网体系，他在总部已能把握全国每个店的出售状况，然后判别出不同当地顾客的偏好。